Alles an einem Ort. Du gibst nur frei.

Das werden wir gefragt. Ehrlich beantwortet.

Aus unseren Gesprächen mit Handwerksbetrieben.

• Was, wenn die KI sich irrt? Geht etwas ohne mich raus?

  Antworten, Offerten und Rechnungen nicht: Die KI bereitet vor, du oder dein Team prüft und schickt ab. Offerten und Rechnungen brauchen zusätzlich eine eigene Versandfreigabe. Ist sich die KI unsicher, siehst du das und entscheidest selbst.

  Direkt mit deinen Kunden spricht das KI-Telefon, wenn du es nutzt: Es nimmt Anrufe an und hält das Anliegen fest. Eine automatische Eingangsbestätigung gibt es nur, wenn du sie einschaltest.

• Was kostet das, und kommt später noch etwas dazu?

  Einrichtung, laufende Leistungen und mögliche nutzungsabhängige Kosten stehen getrennt im schriftlichen Angebot. Wir klären Funktionen, Zugänge, Datenübernahme, Währung und Vertragsbedingungen für deinen Schweizer Betrieb.

  Werden KI-Nutzung oder Telefonie nach Verbrauch berechnet, stehen Grundlage und Konditionen vor dem Start im Angebot. Die mögliche Bezugsteuer klärst du mit deiner Treuhandstelle.

• Wo liegen meine Daten, und wer verarbeitet sie?

  Akten, Dokumente und Sicherungen liegen bei Hetzner in Deutschland. Für KI-Verarbeitung werden ausgewählte Vorgangsdaten an externe Anbieter übermittelt. Anbieter, Verarbeitungsorte und Vereinbarungen klären wir vor dem Schweizer Einsatz.

  Deine Daten bleiben deine Daten. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und den Export bei Vertragsende klären wir vor dem Start mit echten Daten.

• Funktioniert das mit meiner Software, etwa HERO, Plancraft oder CARO? Oder muss ich wechseln?

  Ob sich ein Wechsel lohnt, klären wir vorher ehrlich mit dir. Eine laufende Verbindung zu HERO, Plancraft oder CARO gibt es heute nicht. Wenn du wechselst, übernehmen wir die vereinbarten Daten wie Kunden, Projekte und Artikel mit einem Probelauf. Dein altes Programm kann zur Sicherheit noch eine Weile weiterlaufen.

  Deine Buchhaltung bleibt bei deiner Treuhandstelle. Die manuelle CSV-Übergabe wird anhand von Feldern, Konten und einer Beispieldatei abgestimmt. Eine fertige Schweizer Buchhaltungsanbindung wird damit nicht zugesagt.

• Geht das auch auf der Baustelle? Und was ist mit Lieferantenrechnungen und Artikelstamm?

  Ja. Das System läuft im Browser auf Handy, Tablet und PC, ohne Installation. Auf der Baustelle erfasst du Fotos, Berichte, Arbeitsscheine und Zeiten. Lieferantenrechnungen werden Lieferant und Projekt zugeordnet, Offerten entstehen aus deinem Artikel- und Leistungsstamm. Eine Buchhaltung ersetzt es nicht.

• Und wenn für eine Offerte Angaben fehlen?

  Dann bleibt der Entwurf offen. Fehlendes wird zur Aufgabe oder zu einem Rückruf, und du ergänzt Mengen und Positionen, bevor die Offerte rausgeht.

• Wer kümmert sich um offene Rechnungen?

  Offene Rechnungen werden überwacht. Die passende Erinnerung liegt bereit, du schickst sie ab.

• Für welche Gewerke passt das?

  Im Einsatz ist Buzzard unter anderem in Bad und Haustechnik, Bedachung sowie Garten- und Landschaftsbau. Der Kern ist gewerkeneutral, eingerichtet wird er auf deinen Betrieb.

• Wie läuft der Start, und kommt ihr zu mir?

  Nach deiner Anfrage melden wir uns persönlich. Wenn es passt, schauen wir uns deine Abläufe bei dir vor Ort an, richten das System ein, testen es mit echten Beispielen aus deinem Alltag und schulen dein Team. Erst nach deiner Abnahme geht es in den Betrieb.

  Von dir brauchen wir einen Ansprechpartner, die nötigen Zugänge und Exporte. Deinen IT-Dienstleister binden wir gern ein. Unser Büro ist in Erlensee bei Hanau; die Zusammenarbeit mit deinem Schweizer Betrieb stimmen wir persönlich ab.

• Seid ihr eine One-Man-Show? Was, wenn ihr ausfallt?

  Mustafa Sahinli führt Buzzard und betreut das Handwerk selbst. Betreuung, Wartung, Updates und der Datenexport bei Vertragsende werden vor dem Start vereinbart.

• Kann man später nachschärfen? Und wen rufe ich an, wenn etwas nicht geht?

  Ja. Kleine Änderungen an Texten, Vorlagen und Regeln gehören zur Betreuung, Updates und Sicherheitskorrekturen spielen wir laufend ein. Grössere Erweiterungen stimmen wir vorher mit Preis und Termin ab.

  Bei Fragen und Fehlern hast du einen festen Ansprechpartner bei uns. Einen Notdienst rund um die Uhr bieten wir nicht an.

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